A cliente deve tirar uma selfie nítida antes de iniciar o tratamento de 90 dias do Sinata e a selfie deve conter a data – pode também enviar no whatsapp de suporte (33) 99964 9121 para ficar registrado. Após terminar de tomar os potes deve ser tirada outra selfie com data provando que passou os 90 dias. Caso ainda assim não tenha tido resultados visíveis, os potes vazios devem ser devolvidos pela própria cliente para a empresa, e após os potes chegarem na Fábrica, o valor pago pela cliente no tratamento de 90 dias será devolvido integralmente.